Guide

1- Le paiement :

Le règlement doit être envoyé avec les analyses demandées.
Les modalités de paiement comprennent : les chèques, les espèces, les virements bancaires (par le propriétaire ou la clinique).
Toute analyse reçue sans paiement ne sera pas réalisée, sauf si une facturation à la clinique est précisée.

2- L’envoi :

L’envoi doit comprendre :

• La feuille de demande d’analyses (motifs de ponction et caractéristiques des lésions),
• Les lames identifiées au crayon à papier (organe et nom de l’animal), non colorées et non fixées,
• Le règlement
• L’utilisation de Lettre Max est conseillée (colis suivi, délai J+2) :
  • A la charge du propriétaire
  • Ou des Lettres Max peuvent être fournies à la clinique (sur demande) et doivent alors être facturées au propriétaire 4€ supplémentaires au coût des analyses

3- Les résultats :

Ils sont communiqués par mail ou téléphone dans un délai de J+2 (jours ouvrés) après réception.
Pas d’envoi papier, sauf demande expresse de votre part.

4- Interprétation / aide à l’interprétation :

• Le rappel des commémoratifs cliniques, résultats d’autres examens ou tout autre information qui semble essentielle, sont importants afin d’avoir une interprétation la plus adaptée au cas clinique.
• CVet reste à votre disposition pour discuter du cas afin
  • D’avancer dans la démarche diagnostique et le diagnostic
  • D’établir un pronostic
  • De déterminer la meilleure thérapeutique